通过几张图，我们来了解一下天猫退货的具体流程。

在此之前，我们来认识一下它们的作者——蔡垚清。

 

蔡垚清，2018年5月到8月学习了三节课的产品经理P2课程。

当时的她在自我学习的过程中遇到了瓶颈，且有些工作方式流程不清晰；经过了三个月的打磨——与小伙伴切磋，跟助教交流，在作业中实战练习——后来，她在工作中更加游刃有余了。

她说——这紧迫的几个月里，我空余的时间都在学习，不仅充实了我自己，也让我在工作中少了些彷徨。

 

看过她的介绍，我们来看她的作品~

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