5个案例分析

第5周作业:5个案例分析

下面有5个真实的案例,请你从其中选择至少1个案例,运用课程中提到的方法对此案例进行分析。请将你的分析思路和解决方案提交到作业区域。


1、某理财APP, 主做P2P理财投资,盈利模式是用户投资之后抽佣(服务费以及投资利差),现在急需拉高投资额。平台已经上线将近3年,注册用户30W+, 投资人 5W+。现希望解决的问题:

  •  如何让投资人尽快建立信任并进行长期投资,提升转化率?
  • 因为P2P产品差异性并不明显,导致用户忠诚度不高,容易流失出平台,如何能提升用户忠诚度,减少流失率?


2、某教育行业产品,主营在线英语口语教学,采取外教1对1的形式,产品单价在3000以上。

目前,公司运营2个微信公众号,并从公众号导流了一批用户到微信群。

对于社群来说,一旦群内人多了,往往会出现较多用户觉得群比较打扰(来自群内其他用户的信息打扰或者是觉得官方信息打扰),进而屏蔽群的情况,这种情况下,即使用户还留在群内,但是官方在群内的信息很难触及到用户。

请问:

  • 如何让刚进入微信群的用户尽快对产品产生信任感?促成转化?
  • 如何让微信群内的用户保持对群的关注,减少用户流失?


3、某微信公号,提供针对孩子的趣味科普知识及家庭实用教育方法,付费内容包括线上科普讲座(如恐龙知识科普)、线下小学生课堂学习培训班、线上小学生科普专栏订阅。虽然公号内容针对小学生居多,且小学生用户积极性很高,但并没有收入,主要还是依赖家长进行付费。另外,最近公号内容质量持续提高,平均阅读率却下降。

  • 如何唤醒公号沉默用户?
  • 如何撬动家长进行付费?


4、某移动社交电商平台,专注于美食和生活消费领域,提供过国内外优质的商品,品类覆盖生鲜、零食、家居、美妆、电器、服装等。现在有千万级别注册用户,以三四线城市用户为主。现在希望解决的问题:

  1. 怎么能够高效唤醒沉睡用户,切入点和执行手段有哪些?
  2. 怎么能持续提高用户活跃,切入点和执行手段有哪些?


5、互联网体育行业,某足球APP,主营业务为业余足球队管理工具、球员社区、装备商场、运动保险。上线时间两年,用户量50万。

请问:

  1. 该产品之前就某个热门话题征集帖子,再选出点赞数最多的帖子给奖品,但存在的问题是活动时间一过,发帖量马上减少。如何提高APP内足球社区发帖的数量与质量?
  2. 如何提高球队定制球衣的销量?
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