画出用户故事地图
微信改版为信息流后,尤其是在微信大刀阔斧的进行了iOS7.0.0的改版之后,不但新用户的路径发生了些变化,连老用户看文章的路径,也发生了一些变化。这些变化,对我们后期的增粉、运营,又有哪些影响呢?
通过这次的作业,我们一起来探究一下。
假设你是公众号(三选一即可):「秦小明」/「年糕妈妈」/「清单」的运营人员,公众号改版之后,你们想知道这对公众号的打开率和增粉情况有多大影响,以及是如何影响的。于是,你们试图画出新用户的故事地图,以及老用户点开你们文章的路径,并尝试分析其中的影响。
1.你需要分别体验iOS端(版本号:7.0.0)和安卓端(版本号:6.7.3且并未改版成信息流),画出两条用户体验路径:
路径1:新用户关注公众号的故事地图,且与之前(iOS7.0版本之前)相比,有什么变化?
路径2:老用户点开文章的路径,且与之前(iOS7.0版本之前)相比,有什么变化?
(参考知识点:全流程快捷型用户故事—视觉志)
2.根据新老用户的路径,说出此次改版对公众号的影响有哪些
(包含积极和消极影响,当然如果你能有一些应对策略,是更加分的啦~)
Tips:
点赞变更为好看的样式:
点击“好看”后,微信会把文章推荐到看一看的“好看”页面。看一看主要包括“好看”和“精选”两部分。好友可以在这里点击好看,也可以在文章下留言。就像在朋友圈一样,如果有新的好友评论,你也会收到通知。
这时的“好看”页面变成以文章为中心的大型聊天现场,有点类似于此前朋友圈广告下好友云集点赞、评论的效果。
具体改版信息,请根据「运营」需求调研完成。
版本号:6.7.3(信息流形式)
新版部分截图示例:星标和非星标的区别:
星标公众号并不顶置,展示顺序以时间为第一优先级:
参考:老用户-旧版路径图