用AARRR流量漏斗模型分析某产品


本周,我们学习到了一个比较常见的分析和运营工具:AARRR用户流量漏斗模型,其中五个环节分别是:用户获取、用户活跃、用户留存、获取收入和自传播。现在,请尝试采用该模型来完成本章的作业吧:

抖音是2018年最火热的一款产品,在短短的两年不到的时间里,完成了全流程爆发式的增长,所以,我们把它做为本次作业的素材之一。

另,喜马拉雅也是2017年一款爆红的产品,在知识付费的浪潮之下,喜马拉雅实现了单日1.96亿的销售额,绝对是一款成功的产品。

现在,你是抖音(或者喜马拉雅FM)APP的用户运营人员。随着产品业务的发展,对用户增长的需求也越来越大,因此,你的任务是提升该产品的用户增长。为了实现该目标,你需要一步步的先梳理用户的转化漏斗,并判断现有的哪些环节,可以有优化的空间,并给出优化建议。

基于以上的描述,你所要提交的作业需要包括以下内容:

1. 根据AARRR模型,请研究一下抖音或者喜马拉雅这两款APP,分别在用户获取、用户活跃、用户留存、获取收入和自传播,这五个环节,都做了哪些产品、运营和营销动作?每个环节请至少列出3个例子

2. 指出你认为它目前最薄弱的一个环节,并提出2-3条改进和优化的建议。


TIPS:

  • 为了能够更好的完成本次作业,你需要先在抖音APP和喜马拉雅FM两个产品中,二选一,并实际体验该产品,了解该产品的功能和业务逻辑。
  • 在体验抖音的过程中,一定一定一定要防止沉迷,至于如何防沉迷,有一个建议:要以一个“研究者”的视角来体验产品,要知道,研究产品,是一件很辛苦的事情,你就不太会沉迷了。
  • 为了能够更好的梳理该产品的一些产品、运营和营销动作,你需要做一定工作量的信息收集工作,包括但不限于:虎嗅网、人人都是产品经理、36kr、鸟哥笔记、艾瑞咨询、蝉大师等渠道获取相关的产品信息。
  • 在梳理AARRR的过程中,要时刻将【用户增长】这个目标作为核心,剔除掉弱关联的相关信息,不必过于长篇大论,尤其是不必过于堆砌素材。
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