一、明确用户和问题

1.1  用户问题（用户、场景、问题、现在的解决方案）

在一款校园交友社交软件中，目前用户增长很快，但以男生为主，导致很多男生匹配不到女生，最后可能这些新用户就失去了对这款产品的兴趣，从而流失掉了。

1.2  产品价值/目的

新用户增长很快，但用户很可能快速流失，目前需要提升用户的活跃度和留存率。

1.3  用户完成这个事情的流程

目前以探探为例，来看看用户进入产品后，是怎么玩下去的

1.4  同类用户、不同用户之间的关系

猜测原因：

男生：找不到足够的女生，或者找到感兴趣的女生后不能成功搭讪

女生：不知道有这款校园交友产品；对此交友产品不感兴趣，根本不来；或者来了找不到感兴趣的男生

1.5  一句话提炼问题

校园交友产品中，很多男生匹配不到女用户从而流失

二、拆解问题的方向，针对HMW做方案

2.1  否定的：如何想办法让用户放弃这个想法？（完全否定、减少）

2.2  积极的：如何让用户提升自己来解决问题

2.3  转移：如何让其他人解决问题，继而解决这个用户的问题

2.4  脑洞大开：不敢想的一些方案

2.5  分解：把很大的问题拆解成2-3步

三、对方案进行优先级排序

注：以下图中用底色标记了方案可执行性的强弱：  红色 > 绿色 > 蓝色 > 白色

四、优先级排序及方案总结

4.1  关于VIP权限的

4.2  可行的改进方案（排在前面的优先级更高）

4.3  关于运营活动的