少羡 《新媒体运营中高阶选手特训营(内测班)》学员
2018年07月05日回答了“设计一个增长方案

人群定位分析

此次增长方案是针对一个有30w粉丝的职场类账号,人群特征参考LinkedIn,所以对LinkedIn的人群定位及用户画像进行分析。

LinkedIn用户画像


得出的用户画像为:

90后、80后的女生为主

居住在北上广深一线城市

对IT数码、金融、社会热点感兴趣

职业标签为:海外、经理、技术

用户内容偏好

根据LinkedIn之前的文章,来分析粉丝高关注的话题,来确定此次增长活动的主题。根据菜单栏里往期热门文章,发现用户喜欢的文章包括职场技能的提升、管理类的提升。

这只是确定了一个大的方向,针对用户内容偏好,还可以做进一步分析,导出LinkedIn历史文章,通过聚类分析,得出双高话题,通过文章标题中的一些关键字,发现买房、加薪、大城市这些话题占了绝大多数,对应了对于年龄的焦虑、收入的焦虑、事业的焦虑。

活动主题确定

用户偏好内容分析完之后,要做的就是确定活动主题,通过上述分析,针对目标人群,可以想到的主题包括职场沟通、职业技能(PPT、EXCEL)、演讲、职业规划、加薪、理财。

这些都可以作为活动的切入点,因为我现在做的是一个金融行业的号,最近也在做一个理财课程的裂变活动,正好就以理财为主题。

活动流程说明

1.活动主题

蚂蚁财富特约讲师,教你零存款如何钱生钱

一句话描述:

粉丝扫码拉进群,分享海报到朋友圈,裂变开课

2.活动流程


工具:wetool

成本:0元(没有经费的情况下)

有预算可以选择爆汁裂变等群裂变工具。

扫描海报二维码→加个人号微信→拉到微信群→小助手提示分享海报到朋友圈→群内引导没发海报的会被踢→开课前群公告→引导关注公众号领取资料

3.物料确认


需要在活动开始前准备好活动所需的物料。

4.渠道选择

自有渠道:微信公众号推文、app展示、用户qq群、微信群

免费渠道:个人号、微信广告群、同事内部帮转

付费渠道:公众号投放、KOL朋友圈转发

5.活动SOP


6.活动风险的预警

活动准备方面:

活动未能如期上线

应急预案:

推迟活动上线,为了保证拉新任务,需要申请费用开拓几个推广渠道加大活动的每日传播量。

活动进行阶段:

1、活动出现BUG等问题,拉群工具被封

应急预案:

假设活动二维码被封,或加人达到上限,怎么手动拉新

2、没有用户相应并参加活动?

应急预案:

小范围最贴近真实场景测试、反馈效果、分析原因。做好预热,以及渠道的选择,更熟练的应用kol的影响力

活动收尾阶段:

活动奖励领取不了?

应急预案:

提前测试一下理财工具包能否领取。

6.活动实施


7.活动复盘

1)活动数据

2)增长方式

3)出现问题及解决

活动爆点设计

1.爆点设计的两个步骤:

  • 通过以往活动效果、用户调研和竞争对手调研,找到最能触动用户的活动。
  • 通过打分表平衡活动效果和实验难度,选择合适的引爆点。


2.找一些职场活动的海报做竞品调研


对相关海报进行分析,发现这些课程海报的设计满足的要点包括:

  • 1)分享者头像及微信昵称作为信任背书
  • 2)吸引眼球,能满足用户需求或切中用户痛点的主标题
  • 3)内容大纲罗列卖点
  • 4)主讲人照片增加真实感
  • 5)价格对比,原价XXX,限时免费/特价XX元
  • 6)二维码通道入口

3.本次活动的爆点

  • 找一个kol做背书
  • 生成用户的专属海报,更有参与感
  • 送相关资料包

分享规则设计

分享规则的设计主要根据以下三个视角:

用户视角、活动视角、商业视角

1.用户视角


从用户视角来看,活动价值需要匹配好友价值,具体包括:

1)参与路径的设计不能太复杂,路径尽量短,易于用户操作

2)朋友圈的海报文案内容不会对用户造成社交风险

2.活动视角

活动时间:发布时间要符合目标用户的时间,可选择工作日7:30-8:30/11:00-12:30/18:00-20:30

活动规则:参与规则尽量简单,方便传播参与

推广渠道:尽量找目标用户匹配的号进行推广

3.商业视角

设置增长目标,计算出活动单个成本,从而可以相应调整活动规则。

尽可能找优质的推广渠道进行推广,发动尽可能多的种子用户。

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