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小小小伙子

如何运营好一个店铺

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帮店铺找到合适的运营策略

问题所在章节:第一章 店铺的运营策略有哪些?

通过本章节我们知道,不同品类的店铺其实是有共性运营规律的。

在你做店铺运营时,只要根据店铺特点找到合适的运营策略,就能快速切入市场,事半功倍。

在你准备换工作时,只要根据店铺特点找到可以使用共性打法的品类,依然可以快速上手。

所以,能够根据店铺特点找到适合的运营策略显得尤为重要。

那么以下几个店铺,他们应该用哪种店铺运营策略呢?试根据店铺品类和特点做分析,并说明你的判断及理由。

女包店铺

空调店铺

家电店铺

文具店铺

针对以上问题 小小小伙子 的回答如下:

作业迭代

根据咋们出题的要求,总结存在偏题的情况。那么做出以下效正调整

女包店

店铺情况分析:根据产品,女包是一个可以重复购买的商品。虽然没有衣服的购买力度大。但是一般的妹子也很容易种草的。客单也是中高客单。妹子用的日用品,在淘宝的关键词都比较多。这个是随着市场的多元化,大家越来越愿意去追逐一种生活方式了。这个是大的市场

再看看店铺本身:

ifashion标签店铺,说明都是淘宝审核了与时尚潮流挂钩的店铺的。再看店铺上面还有粉丝中心。那么这个店。现在应该属于

上新+复购

那么上新加复购,就避免不了老顾客。那么老顾客最喜欢的就是买店铺的东西。那么,他们更希望什么呢?当然是可以少点钱啦。那么,这个时候,就会出对应的活动。再根据老粉丝效应,这个店就可以形成网红效应。那么这个时候,应该就是 活动+网红

那么结合 上新+复购+网红+活动


空调店铺

根据店铺形态和产品分析,这个应该是

为什么呢?首先,这个是个专营店,还是某个品牌的专营店,那么,专营店也不止这一家。可不就是要和其他专营进行竞争吗?那么这就是对标。品牌越好,对标越严重、

再说空调这个产品,虽然在迭代更新。但是,只要买回去没坏,很少有人说。家里空调好难看,怎么怎样,会买个升级版的吧。所以,上新也就否定掉了。那么,没有上新,再看看复购吧。这个空调的复购,我简直,不说了。那么,剩下的,也就只有打下爆款了。而且吧,还不能玩群爆。这个店,就只能单品爆。单品爆了,还可以带个升级款的活动商品起来。

那么,这个店铺应该是:对标+爆款+活动


家电店铺

很具店铺形态和产品分析,这个应该是

产品的种类很多,但是家电就是上面空调所说的情况,但是唯独这是个旗舰店。旗舰店也就是品牌直营了。那么,这个也就是多了个分销渠道。但是,对标的情况就更严重,而且,这个就要每个品类。来一个爆款。不够也有好处,这个店铺可以做出更加多元化的活动

b那么,这个店铺应该是:分销+爆款+活动吧


文具店铺

根据店铺产品和形态分析,这个应该是

产品的关键词链路也是很小,所以爆款没得跑。但是文具盒,上新,这个也会有一定的作用在里边。比如,最近啥动画片,卡通人物流行,可以设计一下。复购的话,有,但是周期略长。至于别的东西,分销的话,如果是品牌也可以尝试

总结,也就是:爆款+上新+复购


另外补充一下吧:

我不知道大家有木有注意到,老师说的,产品是王道,技术是辅助。那么。我们就假定我拿到的,是一个新的女包店。什么都没有。这个时候,要怎么来选择策略

首先,看客单。确定客单之后,才有人群。也就是说,要先找到市场,我有什么样的产品及供应链,我要做那一群人的生意。那么,再来分析,这群人有什么特点。比如,我做的59.9客单的人群。产品呢,都是好看,快销,那么,这个时候。我肯定愿意选择爆款型。为啥这样说?

首先,一个新店,在淘宝是没有任何记录的。那么,这个时候,你的第一批产品,上去就直接点击,转化就爆表。淘宝就会给你很多的流量,来测试你的承接能力。从而,根据你的转化能力及UV价值,来判断给你多少流量。

给大家解释一下:淘宝给你100个流量,你的转化可能是百分之十。因为,这100人是一级极度精准。淘宝看到,第一次给你100流量。我去,转化这么高,那再给点。给200、那么,剩下的100,那就是200的流量。好了,那么200流量,可能你的页面承接某些方面没到位,就只有百分之九点五了。那么这个时候,淘宝还会觉得,我去,转化还这么高? 那就再多给你流量。这样,你的转化,会随着流量的变多,而下降。当你的转化下降到,你的UV值与淘宝给你对应的位置,也就是对应的豆腐块的产出对等的时候。你转化的金额(也就是营业额)/访客数=你的UV值。那么,淘宝就会停止给你新的流量供应。那么,这个时候,产品就算是前期稳定了。那么,这儿时候,在想提高,那么不好意思,请在现在的流量基础上,继续提高产品转化。

那么,按照这个逻辑,作为新店,在没有任何资源的情况下。或者只有某样资源的情况下,怎么办?当然是我结合自己手里最稳固,最高效的可以直接提高转化率的方式来制定策略咯。那么,以上这些策略,哪些合适用来新店,新品起步时选择呢?

1、爆款型、2、网红型  3、分销型  

通常情况来说,店铺起步,都是靠这三个模式起步(哪怕是对标产品)至于原因,上面已经解释过了。转化,转化,转化。重要的事说三遍。

那么,如果是我在一个新的女包店,为啥用爆款型起步,就不难理解了吧。

好,言归正传,当我们的店铺开始卖货了,才能再次进行模型叠加。

这个时候怎么叠加呢?其实也是根据自己手里所拥有的资源来做的,这个时候,才能说。什么产品怎么组合。但是,组合方式,也不是完全一样。因为,每个人手里的资源,每个店的产品是不一样的。哪怕是同样的产品,我想,在不同的地区,不同得人手里。都会有不同的组合方式

但是最后,他们也会进化成同一个模型的店铺,那就是,复合型。

当店铺体量在淘宝大到一定程度后,活动,回购,爆款,对标,网红,分销。可能是都会做的。只是说,大的店,他们还是有自己的着重点而已。

所以,任何类目的店铺,其实没有绝对的模型。因为,做店,本就是在网上做生意,而做生意,除了策略,更重要的,是有思维。和市场。根据市场的反馈,及规划,进行各种策略之间的比例调整,这才是很多大店的策略。

不知道会不会偏题,但是,我想,思维不应该被限制。因为知识和学习,本没有边界。

以上(完)

电商运营-第三章流量-店铺流量数据分析

问题所在章节:第三章 如何增加店铺流量?

运营数据的分析是我们每天都要做的事情,不管是运营策略的制定、商品的选款测款、推广等,都要有数据可依。

以下,我们一起来完成这道数据分析的题目:这是一家女装店铺5月整月的店铺数据,包括5月的流量、转化、客单价数据和趋势,以及,两款单品的流量、转化、客单价数据和趋势。点击下载:流量作业—店铺单品数据分析.zip

你是这家女装店的店长,你拥有的资源有:美工的协助 、申报活动的权利、各种活动工具使用权限、五万元的推广预算。请根据数据情况找出这家店铺需要立刻优化的商品,以及优化思路。


小小提示:

1.根据店铺数据,分析每个渠道的健康状况,并找到该店铺下滑比较严重的渠道

2.分析2款产品数据,找到需要优化的产品和对应需要优化的流量渠道

3.根据问题点分析可优化的方向

针对以上问题 小小小伙子 的回答如下:

首先,我们计算出各项数值

店铺

单品1

那么根据数据计算,全店营业额的59%来自于第一个款。那么,我们就确定了单款的全店爆款地位

那么,首先爆款分析


首先,我们看到的,各个端口的流量都是上升的,那么也就是说。这个款,再次印证了是个爆款的地位。而不是来自垃圾流量。

再看转化,手淘下降1.31% 直通车上涨150% 钻展上升130% 收藏加购,下降

综合原因,其实这个时候,感觉上来说,会觉得 涨的都是好的,降的都是不好的渠道,要优化的渠道。而我的看法,正好相反

这是个5月份的爆款,也就是说,在流量的最大上升期。大家都可以明白,流量的上升会造成什么? 会造成垃圾流量的变多。那么,在起爆款的阶段,有这样几个点的降低幅度,我认为不是什么问题。那么这个款。到底存在什么问呢?但是,这个款,不存在问题。但是,拥有一个优化空间

这个优化空间,就是直通车和钻石展位

为啥这么说,根据全商品的数据,钻展和直通车数据量,是比较少的。而且是在五月份才打开的,那么,按照30天计算,算下来一天的流量比例是比较低的。所以我认为这个两个渠道,力度是不够的。需要灌输流量。

而购物车的流量增加,是有着自然流量的增加而导入的。

那么,这个款,我认为要做的,就是在6月增加预算。让整个六月更上一层楼


好,那么再来看第二款


这个款,明显的。转化高于全店,但是流量很低。780个直通车流量,除30天 一天的直通车流量简直可以忽略不计。钻展一共1130个流量,每天也就40个流量的样子。也是很低的一个数值、

那么,这个款的问题在哪呢? 数据值很低,但是转化数据还很好。看上去是不是无从下手? 是的,确实无从下手。那么,在我看来,就是,这个款是还没有开发的款,既然转化高,流量还没开发。那么,这个时候应该干什么呢?

应该给他流量。也就是说,这个时候,只要是合适的流量。就直接给就行。

那么,这个时候,结合推广资源。给出优化方案

首先,我会测试加大主推款的流量,优化付费流量推广方案。同时,不断加大推广流量的同时,观察转化(以七天的转化为周期)进行详情页,落地页的更改。以促进推广的转化在加大流量的情况下,不掉转化。那么,在这样的情况下,成交会变得更多,而我们会获得更多的流量。

在做这个的同时,有注意到。两款产品,都是连衣裙。第二款基本没什么问题。最大的问题就是,缺流量、那么这个时候,会在爆款的详情页页面,做一个倒流到这个宝贝的热区图。请注意,两个都是连衣裙。而搜索连衣裙进来的访客,他本身就是想买连衣裙的。那么我在详情页再推荐个连衣裙给他,有何不可?

那么,第二款的流量,也会被增加。从而形成转化。然后,继续优化页面提高、

那么,这个时候,第二个款,也是慢慢起来了。在到一定量的时候,这个款可以上活动了。这个时候,这个款就专门用来上活动、而上面也说了,这两个款是相互推荐的。那么,这个款又会把活动流量,导入到咋们的爆款里面。

这样做的好处在于,爆款培养次爆。不同的流量进行互串

这样的模型 可以沿用到很多个款,带动全店动销。最后,用其他款,合并产品线。形成流量闭环。


电商运营第五章客单价——茵曼关联营销分析

问题所在章节:第五章 如何提高客单价?

你是茵曼欧瑞专卖店的店铺运营,老板对你寄予厚望,入职3天后,老板就告诉你,希望你能把店铺的客单价提升上来。你想着,相对于升级产品和调整销售结构,做关联营销可能来的更快些。于是,你开始观察页面的关联情况,并努力想找到优化的方向。

另附店铺二维码

小小提示(以手机端页面为例做店铺关联营销分析):

  1. 尽可能多的找到店铺所有的关联营销方式
  2. 针对每一种方式,分析其关联的好与坏
  3. 针对每一种方式,说明未来的优化方向

针对以上问题 小小小伙子 的回答如下:

链接:http://v.youku.com/v_show/id_XMzI1NDU2OTMxNg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

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