优秀作品集
凌凌
互联网运营P2系列课程（第七期）
3629847
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凌凌
互联网运营P2系列课程（第七期）
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分析 在行一点（原分答）的产品生命周期
问题所在章节：「底层逻辑」运营的核心逻辑
以下是 在行一点（原分答） 的产品生命周期图（由三节课的同学总结和提供）
图1：分答产品生命周期图
现在请根据上面的图1（分答产品生命周期图）回答以下问题：
问题1：在2017年9月1日时，分答正处于产品生命周期的哪个阶段？请结合课程中关于“产品生命周期”的内容，给出你的判断理由。
问题2：分析一下图1中给出的产品功能和运营手段有哪些是为了达成用户增长而设置的呢？你认为这些产品功能/运营手段是如何促进用户增长的呢？
问题3：你已经分析了分答的产品生命周期，请结合自己所负责的产品，思考一下你的产品正处于产品生命周期的哪个阶段？ 为什么？你的产品为了用户增长都上线了哪些产品功能，采取了哪些运营手段呢？（如果拿不到自己产品的数据也可以分析一个自己喜欢的产品）
Tips：
问题1：在2017年9月1日时，分答正处于产品生命周期的哪个阶段？请结合课程中关于“产品生命周期”的内容，给出你的判断理由。
答案：2017年9月1号属于成长期，从下图可以看出分答2017年9月1号下载量汇总为850万左右，从9月1号到16号，分答下载量由850万升至880万，查阅资料，分答9月1号上线了在线客服功能，社区也发布活动，引入部分下载。
问题2：分析一下图1中给出的产品功能和运营手段有哪些是为了达成用户增长而设置的呢？你认为这些产品功能/运营手段是如何促进用户增长的呢？
产品功能，上线快速问医生，答主认证，讨论可以用文字回答，上线小将功能、小讲模块上上线赠送功能，新增小将专题、上线付费社区、上线消息中心增加付费社区和新手引导、
促进用户增长的产品功能：
答主认证：吸引答主认证
免费偷听全场
上线小讲功能：相当于结果内容的调整，吸引更多用户好奇心，
运营手段，免费偷听全场，今日头条免费听、新安装的用户可以免费领小讲、文章分享给好友、新增在线客服等。
促进用户增长的运营手段:
免费偷听，给用户打开问答的理由，
今日头条免费听，吸引今日头条的爱好者进入。
问题3：你已经分析了分答的产品生命周期，请结合自己所负责的产品，思考一下你的产品正处于产品生命周期的哪个阶段？ 为什么？你的产品为了用户增长都上线了哪些产品功能，采取了哪些运营手段呢？（如果拿不到自己产品的数据也可以分析一个自己喜欢的产品）
公司的产品目前处于成长期，安卓下载量基本在300万左右。
我们公司现在上线的卓集送app，是一款车货匹配的软件，在这个去年上线的时候，市场上就有相似的app（58速运、货车帮、运满满），介于竞品及市场开拓，前期的用户及司机的各种活动补贴都很大（变着花样策划活动，补贴基本也没有怎么控制）去年一年的增长也很快，但是慢慢发现用户（统指用户及司机）的活跃呈现波浪形，即有活动的时候用户活跃日均过十几万，没有活动的时候就只有一半左右，今年公司基于各种考虑转型做大客户，停掉了原来疯狂的补贴，目前业务处于慢速的成长期，公司产品+运营也在不停的优化，现在新的业务线增加，采用业务需求+用户反馈优化app，让app更加接近用户，目前新的业务进展的还不错，处于持续增长的状态。希望在明年达到成熟期。（发现找不到用户活跃的数据了，只能码字）
2018年1月29号迭代
为蚂蜂窝自由行APP写文案（上）
问题所在章节：「文案进阶」提升你文案写作的核心能力
现在你处于图中黄色部分的这个位置：
作为蚂蜂窝自由行APP的运营人员，我们最近正在积极的推广自家的产品，现在我们需要产出一些优质的推广文案。
为了写出好文案，在动笔创作之前我们先要找到 蚂蜂窝自由行APP 这款产品的卖点，然后再为选定的用户群体——准备进行毕业旅行的大学生
匹配相应的卖点，再基于这些卖点根据你选定的推广渠道，制定相应的文案转化策略，最后根据策略写出相应的文案。
现在你需要完成以下任务：
你提交的作业中必须包含：
【产品的3个推广渠道】
你要进行推广的3个渠道分别是：
Tips：
如果你不确定卖点、文案转化策略的提交格式，可以参考以下表格：
此表格仅供参考不必模仿，一个表达清晰且独特的样式往往会得到加分哦
1、你需要将7个方向都思考一遍，然后将你在每个方向下找到的卖点都写来下，提交到作业区域；
-------------------------------------------------------我是分割线----------------------------------------------------
个人认为完成上述的产品卖点分析后，蚂蜂窝最大优势是有丰富的攻略资源及大量的旅游达人分享。
论据一：朋友圈半小时的咨询，2位同事的回复，均认为蚂蜂窝最大的优势是丰富的攻略资源。
同事一回复：找攻略找到蚂蜂窝这个app
同事二是现任同事，直接面聊的，也是出去玩找到这个蚂蜂窝APP的（此处省略谈话内容）
论据二：网络问答社区知乎的分析，丰富的攻略目的地资源积累，社区类网站在未来的发展潜力，旅游网站里相对高端的用户体验
原文链接：https://www.zhihu.com/question/19750874
淘宝和去哪儿勉强算一堆，可以理解成大悦城新世界这样的百货商场，只提供柜台，卖的不是自己家的东西。
这个模式的问题在于不是自己家的东西质量就没法保证，即使他们声称会确保每个柜台都是审核过的，大毛病没有，有小毛病咱百货商场还会帮你维权，那些柜台还交了押金不是。但你买的东西质量不好总得扯皮。
携程、艺龙、芒果勉强算一堆，可以理解成沃尔玛家乐福京客隆这些超市，卖的东西够全，且大部分都是自己进货自己卖。
好处在于买的东西不好这回不用扯皮了就找他们一家死磕，坏处在于你想货比三家没戏了，你信得过你就都跟这儿买。
驴妈妈和途牛勉强算一堆，可以理解成711或者快客，跟家乐福什么的比种类少了，但就卖这几样可能比较便宜
马蜂窝自己一堆，可以理解成公园，你进去主要去玩儿去了，虽然公园也摆了几个摊子想乘着你玩得开心卖点东西给你，但就算有人买，也总不像商场超市那么回事儿
-----------------------------以上对比业务模式，以下详细回答你的优势劣势分析的问题--------
淘宝旅行
优势：淘宝巨量的用户资源和流量优势，对于吸引供应商具备先天优势，这就意味着他们更可能提供更高质量更低价格的各类旅游产品。同时支付宝的存在和中国大多网购用户已经被淘宝培养出来的用户习惯，更利于用户安心地支付并顺利的完成交易
劣势：缺少旅游行业基因，以纯互联网的方式做在线旅游；一个最简单的例子：淘宝相对统一的商品详情页，无法满足旅游这个比一般商品复杂很多倍的产品的全面展示。另一个劣势，起步晚了...
携程
优势：基本无争议的国内在线旅游第一，起步太早，铺得够大用户够多在旅游行业内品牌够响，优势很明显，别的家只是一直在追赶；有传统旅游行业经验，有庞大的客服队伍，这一点很可怕，携程覆盖的并非只是互联网旅游市场，还有巨大的人群上网不熟练打个电话就在携程把机票酒店搞定了
劣势：优势背面就是劣势，相对缺少互联网基因，一旦未来旅游人群彻底进入互联网时代，优势将越来越不明显；庞大的客服队伍也是要发工资的，这些钱是需要从用户身上赚出来的，因此，多数情况下，同样的产品，他会比其它那些家都贵...
去哪儿网
优势：垂直搜索比价，更具互联网气质，也更贴近多数用户真实需求，百度巨额投资很多换成了流量，流量优势明显，机票业务市场份额据称已经超越携程；搜索的业务模式决定了，无论淘宝和携程有多大，去哪儿可能是用户可以找到最多最全旅游产品的地方
劣势：搜索模式必然无法保证质量，尤其CPC模式在外站交易更加不可控，虽然淘宝也是平台，但至少支付宝确保了统一结算。去哪儿已经在向引入供应商的模式转型，但前段时间和酒店OTA的矛盾，暴露出一旦改变业务模式，去哪儿和其它OTA将不再是纯粹的合作，而是半合作半竞争；
艺龙
优势：投资方Expedia可以算是国外最成功的在线旅游网站，至少是之一，先天具备国外领先网站的经验传承；另一个投资方腾讯，大家都懂的，国内可以匹敌的互联网企业不多了；
劣势：即使有上面两个优势，且起步足够早，还是没做过上面三家，这本身就是艺龙最大的劣势吧
途牛
优势：它不做机票不做酒店不做其它乱七八糟，专心做旅游线路，于是它把旅游线路做的还真的不错，价格便宜量又足
劣势：如果我不知道它真的不错，它看起来怎么都是个山寨网站
芒果、驴妈妈（放一起说吧）
优势：很多人还是听说过的
劣势：市场规模来看，以上5家对它们表示毫无压力
蚂蜂窝
优势：丰富的攻略目的地资源积累，社区类网站在未来的发展潜力，旅游网站里相对高端的用户体验
劣势：至少现在，它不赚钱；虽然它开始向赚钱那个方向走了，但也仅仅是开始
-------------------------------------------------------我是分割线----------------------------------------------------
2、 从你找到的这些卖点中找到一些与 准备进行毕业旅行的大学生 匹配的卖点；
百度搜寻毕业旅行，结果显示“去处、路线、攻略”为毕业生所关注的问题，
毕业生的情况分析：
原文链接：http://www.dotour.cn/article/29171.html
3、 针对3个推广渠道你制定的转化策略是什么？
4、与转化策略相对应的3个推广渠道的文案内容分别是什么？
大学城地铁旁：
广告语：旅行中，住宿不仅仅是房间，更是一种享受
蚂蜂窝自由行APP自己的微博
关于哈利波特还记得多少？魔法杖、喷火龙，精灵，鹰头马身有兽翼，毕业旅行去奥兰多用哈利波特的漫画来完成自己儿时的梦想，快和他/她或者朋友一起来领略吧。
附旅游达人分享：http://www.mafengwo.cn/i/8107057.html
今日头条 推荐页面的信息流 大图 广告
广告语：麻辣城市-重庆邀你挑战你的味蕾？
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落地页图片：
火锅发源于重庆，已成为重庆的美食代表和城市名片，是往来游客必吃的项目。如今全国各菜系的火锅店遍地开花，但性价比最高的还属重庆火锅。除了火锅还有以下。。。。。。跳转链接：https://www.mafengwo.cn/weixin/article-1790.html
2017年12月25号迭代：
1、你需要将7个方向都思考一遍，然后将你在每个方向下找到的卖点都写来下，提交到作业区域；
2、你为 准备进行毕业旅行的大学生 匹配的产品卖点是什么？
大学生毕业现状分析：
资料摘录：http://www.dotour.cn/article/29171.html
http://www.dotour.cn/article/32106.html
解析： 蚂蜂窝调查结果显示，“对即将到来的未知感到不安”、“找不到满意的工作或没进入理想的大学”、“对未来完全没有规划”，被毕业生们选为三大主要焦虑来源。 所以急需某种途径或者方法释放内心的不安及压力。
综上所述整理：
3、 针对3个推广渠道你制定的转化策略是什么？
4、与转化策略相对应的3个推广渠道的文案内容分别是什么？
大学城地铁旁：
广告语：旅行中，住宿不仅仅是房间，更是一种态度
蚂蜂窝自由行APP自己的微博
【 哈利波特主题公园 双旦专享，原价2999元现价999 仅限100名】
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为蚂蜂窝自由行APP写文案（下）
问题所在章节：「文案进阶」提升你文案写作的核心能力
现在你的进度位置是这里（图中黄色位置）：
在上一个作业中我们根据产品的卖点和特定的渠道特点书写了文案。但这一版的文案还不是最优的，我们还需要对文案进行最后的优化。请你根据你在上一道题目中针对蚂蜂窝自由行APP自己的微博作为主要推广渠道，书写的文案完成以下作业，并提交至作业区，作业具体要求如下：
自检原则（一）
自检原则（二）
上次作业微博文案如下：
【 哈利波特主题公园 双旦专享，原价2999元现价999 仅限100名】
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陌生词汇
【双旦】、【专享】、【鹰头马身有翼兽】、【蚂蜂窝】、【奥兰多】
优化词汇
【双旦】改为【迎新年】
【专享】改为【限量回馈】
【鹰头马身有翼兽】改为【还原影片真实场景】
【蚂蜂窝】改为【即刻去蚂蜂窝订票吧】
【奥兰多】改为【原电影拍摄地】
问题：文案吸引力太小，需要优化。
【 哈利波特主题公园 迎新年限量回馈，原价2999元现价仅999 仅限100名】
重磅发布！！！哈利波特电影实景拍摄地主题公园终于开业了，还原影片中城堡、魔法杖、喷火龙等各种场景，更有霍格沃茨学院可亲身体验。即可点击蚂蜂窝报名体验吧 http://www.mafengwo.cn/，各大旅游网站精心甄选，上千旅游达人分享，点击查阅 http://www.mafengwo.cn/i/8107057.html
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自检原则（一）
自检原则（二）
2017年12月31号优化文案如下：
2018年2月3号迭代如下：
2018年2月4号迭代如下：
说明：自检分析中红色字体为本次修改的内容，方便summer查看。
为人人贷借款APP找推广入口
问题所在章节：「推广营销进阶」成为高手的一些方法
你现在在核心训练的如图位置（黄色框的部分是你现在的位置）
你是人人贷借款APP的运营推广负责人，你现在需要推广人人贷借款APP，首先你要为人人贷APP找到潜在的推广入口。
请你根据课程中提供的寻找潜在推广入口的4个思考方向，来为人人贷APP找到潜在的推广入口。
具体要求如下：
2018年1月9号迭代
为人人贷借款APP做一份推广方案（V2.0）
问题所在章节：「推广营销进阶」成为高手的一些方法
你现在在核心训练的如图位置（黄色框的部分是你现在的位置）
你是人人贷借款APP的运营推广负责人，经过你们的评估，你们决定在今日头条上推广你们的APP，来帮助拉新。
今日头条对你们来说是一个比较陌生的平台，你们以往都是在百度搜索上进行投放，因此，你需要对今日头条进行调研，并产出一份可落地的在今日头条上的推广方案，汇报给你们的COO（首席运营官）。
1.现在你首先要完成的事情是熟悉渠道规则及推广逻辑，请你对今日头条的渠道规则及推广逻辑进行深度调研，并将调研结果提交到作业区域。
2.经过调研，最终你们选定的是推荐频道的信息流大图广告，用户点击你们的广告就会跳转到一个落地页，通过落地页，注册你的产品。
现在请完成下列任务：
你提交的作业中必须包括：
TIPS:
1.什么是推荐频道的信息流大图广告呢？
下面我们以苏宁易购APP为例，来给大家展示一下在今日头条投放推荐频道的信息流大图广告的效果：
2.什么是landing page，以及如何设计landing page呢？
下面是你们最可爱的小姐姐听了三节课的公开课——《高转化率着陆页都有哪些套路？》之后为你们整理的一些可能会用到的信息：
做作业拉。。。。。
用户转化路径迭代如下
为“新世相丢书大作战”活动制作项目管理表
问题所在章节：「工作管理」运营人的通用工作方法
你是“新世相”微信公众号的运营负责人，你所负责的“新世相”微信公众号，正在准备“搞事儿”——组织一场名为#丢书大作战#的活动。现在你是这个活动的负责人，活动创意已经确定下来了，活动成败就看执行了。现在是周一，你有一周时间（7天）来准备这个活动，你要保证下周一早晨5:00前活动达到可以启动的状态。周一早晨8:00活动将正式启动。为了确保活动能够准时开启，请你为这个#丢书大作战#活动制定一个项目排期表，来管理整个活动进度，确保活动能够达到预期的效果。你需要将自己制作的项目排期管理表（甘特图类型SOP文档），提交到作业区域。
TIPS：
关于#丢书大作战#这个活动，你可能需要了解以下信息：
#丢书大作战#的创意源于英国Books On The Underground组织。他们的创始人Hollie Belton，她在上班坐地铁时经常读书。有一天她突发奇想：地铁里其他人在看什么什么书呢？如果能够让大家相互分享就好了。于是她决定把书“丢”在地铁上，并设计了一张贴纸贴在书上，告诉捡到这本书的人“我喜欢这本书，希望和你分享，也希望你看完这本书后，把它放在地铁上，让更多人看到。
新世相这次#丢书大作战”活动，在参考Books On The Underground组织的创意下，做了一些调整。
首先，活动预计要“丢”的20000本书，要投放在以下几个渠道上：
以上三个渠道都必须得到正式的授权才能开启活动。
另外，也会组织读者在一切非正式授权的渠道上进行“丢”书，比如北京的其他地铁上，但是这个量是非常小的，不是最主要的。
其次，预计要丢的这”20000“本书的来源需要敲定，希望借助新世相图书馆的资源，与过去合作过的一些出版社等机构联系，获得他们的捐赠。这些出版机构包括但不限于：
第三，本次活动需要把书提前运送到指定地点，并安排大量人手把书放在各个渠道上，这部分任务需要组织协调一些志愿的人手。
第四，为了提高本次活动的影响力，需要联系一些重要媒体进行报道，来放大活动影响力。这些媒体包括：
这里需要注意的是，如果是确认媒体会帮助推广，那么媒体使用的传播关稿件要“新世相”内部来提供，所以还涉及到媒体稿写作的相关工作。
第五，也就是比较核心的，本次活动需要通过公众号告知读者，调动读者参与活动，并且通过读者传播来扩散。这个涉及到的工作包括，但不限于：
第六，邀请一些KOL来参与活动，进行助推，这些明星包括但不限于：
第七，其他的物料准备工作，比如送出的册子、一些粘贴在书上的二维码的制作、有活动标志的贴纸的制作等等
最后，你也需要评估一下活动会存在哪些风险，针对这些风险要做一个应急预案。
关于“新世相”#丢书大作战“的活动，你在网上可以找到非常多的资料和复盘文章，我会建议你参考这些文章的内容，来感受真实的活动细节，并把这些细节拼在一起来，从而产出一份活动排期的SOP。这样对于你自己的项目管理能力有极大的提升。
做作业拉。。。
2018、1、21迭代，增加活动当天的安排（按照时间拆解）
官方公众号的推文：http://mp.weixin.qq.com/s/YqnexPBI3s05THlwV2QOtw
活动链接：http://h5.thefair.net.cn/activity/mobook/index
官方活动明细披露：
活动时间：2016年11月
官方书籍：10000本
丢书地点：北京、上海、广州的地铁、航班和顺风车里——一切你可能路过的地方
丢书共同行动人如下：张天爱、张静初、董子健、鲁豫、任泉、包贝尔、沈腾、朱哲琴、肖央、苗炜、梁欢、史航、陈晓卿、阿乙、朱赢椿、蔡崇达、王梦秋、张旭豪、罗永浩、刘作虎、王高飞、张向东、姬十三、白鸦、戴雨森、叫兽易小星、马薇薇、邱晨、和菜头、花希、叶三、小饭、穆熙妍……
活动数据：从 11 月 15 日早上 8 点到现在，#丢书大作战# 已经启动了 40 个小时。10000 多本书被丢到了北京、上海、广州、武汉、杭州、厦门……等城市。有另外10000个人申请参与活动并丢书
丢书大作战活动到现在有哪些教训和不足？（官方披露，供参考）
1、有一个很大的问题，就是如果每一个地方的官方，都知道这件事情，并且来配合我们的话，很多问题会解决。比如网传，书籍被丢在垃圾桶等事情。
2、活动的渠道大多为官方渠道，忽略地方读书协会或者其她等民办或者私人组织等。他们的传播力也不容小觑。
3、书的去向及损耗不可控。
4、从百度指数看，丢书大作战的搜索热度在一周后迅速下跌
5、从新世相团队给出的数据看，还在漂流的书大概有5000多本，约为总量的四分之一
6、未争取到地方官方合作。比如上海地铁就“地铁丢书”问题并没有协商成功。按照相关规定，上海地铁内仍不允许乱扔杂物、发放宣传品，如果清洁人员看到这些书籍，也会将其清理掉。
而新世相的联合创始人汪再兴在后来的媒体采访中也表示：“航空线比城市交通更利于人们阅读，那就应该改变投放书籍的策略。”
参考资料：
人人都是产品经理中关于活动的复盘：http://www.woshipm.com/operate/674651.html
为下厨房APP做活动方案（上）
问题所在章节：「活动运营」工作方法、流程设计与执行要点
你现在在核心训练的如图位置（黄色框的部分是你现在的位置）
你是下厨房”APP的运营人员，你现在需要设计一个双十一活动，目标是将下厨房公众号的粉丝转化为下厨房APP的注册用户，为下厨房APP拉新。
你的老板——下厨房运营部门负责人，要求你在7天内提交一个活动策划的方案，活动的发力点是要拉到5000的下厨房APP新注册用户。
这次活动的预算是2万元。
请你根据课程中的内容，来为下厨房APP做一份双十一活动方案。
具体要求如下：
做作业拉
2018.1.31 迭代作业，增加用户参与流程，上次上传遗漏造成。
费用及目标用户的拆解，在下次作业中体现。
为下厨房APP做活动方案（下）v3.1
问题所在章节：「活动运营」工作方法、流程设计与执行要点
你现在在核心训练的如图位置（黄色框的部分是你现在的位置）
你是下厨房”APP的运营人员，你的老板——下厨房运营部门负责人，要求你在7天内提交一个活动策划的方案。
在之前的工作中，你已经确认了活动的玩法，接下来需要继续推进整个活动。其中有几个动作是需要你来完成的：（1）确认活动的预算分配 （2）在自己的微博上推广这次活动，（3）产出整个活动的SOP，最后形成一份活动的方案汇报给老板。
具体要求如下：
做作业拉。。。。。
