优秀作品集
晋楠
互联网运营P1系列课程
3002522
优秀作品集
晋楠
互联网运营P1系列课程
3002522
梳理你对互联网运营的理解
问题所在章节：「认识运营」正确理解互联网运营及其全貌
如果你是小白喵，面试这个岗位，你会如何回答这个问题呢？
你准备好了一个能让HR姐姐满意的答案了吗？
能否有条理的回答这一类问题，其实是在向HR姐姐展示：
提示：如果你没有思路，可以进行以下操作
方法一：将黄有璨老师课程的内容进行总结，用自己的语言进行表述
方法二：结合黄有璨老师的课程内容，并通过百度搜索“互联网运营做什么”查找一些资料，整合后形成你的理解，并输出
方法三：将你过去的经验和理解直接输出成一句表述
为应聘运营专员岗位做准备
问题所在章节：「认识运营」正确理解互联网运营及其全貌
下面是好未来集团在拉勾网上发布的招聘信息，招聘的岗位是运营专员。如果你现在应聘这个岗位的工作，你应该如何准备呢？
请把根据我们在下文中提供的方法来做一个面试准备，具体要求如下：
【小技巧】
准备一个岗位的面试通常包括三个步骤：
【对岗位进行调研】
通常来说对工作岗位调研，要包括3方面内容：
岗位调研通常应该怎么做呢？
【分析自己的能力状况】
基于岗位调研的信息，你应该进行以下分析：
【修订简历】
通常来说，你找到自己经验或能力可以与岗位的需求相配的地方，你就要改写简历，突出你具备岗位要的这些点；如果岗位的某些经验你觉着自己在过去的实习和工作中不具备，你可以考虑准备一些自己日常生活中参与的事情，去贴靠；
举例来说，岗位要求你有线下活动经验，但是你并没有。那么你要怎么思考去贴靠呢？如果你平时组织过朋友的团体活动、做过义工帮助组织大型活动、或着帮朋友做过婚礼策划等等，那这些经验其实也是线下活动的经验，你不妨整理一下，看看通过这些经验，你能总结出什么线下活动的一些操作要点，如果能总结出来，就可以把这些项目写下来，表明自己是有线下活动经验的。
【准备面试题目】
面试一般包括如下几方面题目：
1）你之前有没有过相关的运营工作经历？如果有，请简要说明。
没有过。但是之前参与过的培训以及本科的经历能够让我在这份工作中快速入门，并且尽快成长为一名合格的运营。
2）你目前做的最自豪的一件事？
大三时，带领学院青年志愿者服务队为一名身患绝症的同学在学校及城区募捐到14万余元的善款，为其延续生命的希望。但是让所有人遗憾的是，最后他还是离开了大家，希望他在天堂一切安好~
3）你的哪些品质能对我们这个岗位的工作提供帮助？
团队合作意识强：竞赛、项目及学生工作中，积极参与团队活动，担任主要负责同学。
抗压能力强：面对压力，能很好地处理情绪，圆满完成自己的任务。
责任心强：对于分配的每一项任务都尽心尽力完成，该自己做的从不推卸责任。
基础技术扎实：具有工科的数学和计算机背景，具有一定的数据分析能力。
建立你的职场人脉
问题所在章节：「职业发展」 运营的职能分工和职业发展
做为一个新手运营喵，你现在需要勾搭一只运营老手，做为你的导师或者小伙伴，以备在未来的工作或者求职中遇到问题时，可以有人请教。具体要求如下：
【提示】
做为一只运营喵，我们身边为什么要紧密围绕一些动物小伙伴呢？比如产品汪、设计狮、程序猿？
因为有一些问题、方法和窍门，直接从有经验的人那里获取，是最快的方法之一。你要储备一些这样的职场人脉，经常联络，打入运营人的圈子，才会快速获取业内的新信息、新的工作方法和知识等等。
由于自己目前的水平限制，觉得找“大V”即使被搭理也问不出有价值的问题，浪费了这样的机会，所以想要找到工作两三年的大公司运营岗人员，咨询起来目的性比较强，也会有比较大的收获。
在“脉脉”上找到了大学时的一位学长，现在在科大讯飞担任运营经理。
大学时有过几面之缘，所以试着联系了一下，学长很热情地给我介绍了他的工作基本内容以及对我目前状态的建议，很是感谢~
脉脉及微信交流贴图如下：
【彩蛋】
学长推荐的App里包含我大“三节课”，哈哈~~
文案训练-为10篇文章写高转化率文案
问题所在章节：「文案训练」如何写好转化型文案
请运用黄有璨老师在课程中讲解的“4种高转化率文案的写作方法”修改下面10篇文章的标题，将它们改为高转化率标题。
具体要求：
黄老师在课程中讲到了4种高转化率的文案的写作方法，分别是：
文章1：《知乎live的产品演化轨迹及未来走向分析》
文章地址：http://blog.sanjieke.cn/article/1583222.html
文章2：《如何更好定位和搞定“自带传播拉新能力”的优质用户》
文章地址：http://blog.sanjieke.cn/article/1457076.html
文章3：《接连三个百度副总裁都栽在“违纪”、“腐败”上，这是怎么了？》
文章地址：https://www.huxiu.com/article/186322.html
文章4：专访倪萍：母亲对自己永远没有满分
文章地址：http://lady.163.com/special/sense/muqinjierenwu01.html?_pc=1
文章5：台湾清华毕业生领衔，MIT核实验室启动“非常规计划”，中美先进核反应堆研发角力之势突显
文章6：患癌是不是真的“纯属偶然”？癌症成因再次引发西方学界大碰撞
文章7：互联网金融的生与死
文章8：【327峰会直击】新智元“春节”引爆AI原力，群星纵论中国AI大棋局
文章9：重磅时事 | 周小川答记者问
文章10：新政过渡期将过，滴滴们的出路在哪里？
文案训练-识别这些文案的写作套路
问题所在章节：「文案训练」如何写好转化型文案
下面有10篇中长型文案，请识别这些文案都运用了黄有璨老师讲解的“中长型文案写作的3种方法”中的哪一种？具体要求如下：
请将文案标题，和对应的方法类型，总结出来，提交到作业区域。具体要求如下：
【10篇中长型文案】
案例1：《这件事情不重视，孩子的皮肤和眼睛都毁了！》
案例2：《孩子获得美国国籍有什么好处》
案例3：《行车记录仪有什么用处？》
案例4：《为什么你活得又累又不开心？。 | 丛非从》
案例5：《为什么现在男人普遍不追女人了？》
案例6：《为什么有些优秀的人，不得不贫穷地活着？》
案例7：央视直播韩国“世越号”沉船打捞
案例8：儿子刺死辱母者被判无期
案例9：雀巢多趣酷思咖啡机
案例10：《黑暗之魂3 The Ringed City》
刻意练习中长型文案写作
问题所在章节：「文案训练」如何写好转化型文案
刻意练习自己的文案写作能力的时间到了！现在请从下面4个案例中选择至少2个案例，为他们分别写一篇中长型文案。具体要求如下：
案例1：为某公益活动写微博文案
国内知名手机品牌oppo，将与深圳壹基金联合发起一场“困境儿童关怀“的公益捐款活动。
活动时间：201x年4月25日开启，201x年4月30日截止
目标筹款金额：50万元
筹款平台：腾讯公益平台
参与方式：通过微信打开我的钱包，点击腾讯公益，搜索”困境儿童关怀“，或者点击爱心通道：
活动规则：微博用户每捐款10元，oppo同样将捐出10元
活动奖励：参与捐款的微博用户，都有机会参与抽奖，奖品是最新款的oppo手机r9s
你现在是oppod的微博运营人员，需要为这个公益捐款活动写一个微博文案（300字以内），来介绍这个活动，并邀请oppo的用户参与捐款并进行转发，让更多的人了解并参与活动。
关于这个公益捐款活动的介绍：
http://gongyi.qq.com/succor/detail.htm?id=27
案例2：为《自控力：和压力做朋友》这本书写中长型文案
你现在运营着一个以“带你读书”为主要内容的微信订阅号，目前粉丝10万人。最近一家出版社找到你们，希望为一本书在你们的订阅号上做推广。他们支付了3万元的费用，要求你们提供一篇文章（中长型的文案），来介绍一下这本书，并促成你们订阅号的粉丝来购买这本书。
文案的要求：介绍这本书，促成你们的粉丝购买这本书。
案例3：为宝宝安全座椅写一篇文案
假设你现在运营着一家母婴用品电商的微信订阅号，目前粉丝数15万。最近你们上架了一款宝宝用安全座椅，你需要为这款产品写一篇文案，在微信订阅号上推广给你们的粉丝，促成她们购买。
关于这款包包安全座椅的介绍，如下：
https://item.jd.com/11027668340.html
案例4：为三节课《产品经理进阶：从产品助理成长为高级产品经理》写一篇文案
假设你现在是三节课的卖课小姐姐（或者小哥哥），最近你发现有很多来咨询课程的同学想参加课程的主要原因是，在工作中遇到了一些互联网产品相关的问题，但不知道该采用什么方法解决，同时他们所在的公司也没有正规的产品经理培训，老板也不太懂产品。总之因为大家都不怎么懂产品，产品设计和上线的效率非常低，而且设计出来的产品体验非常不好，总是被用户吐槽。
正巧三节课针对《产品经理进阶：从产品助理成长为高级产品经理》推出了企业团购课程项目。这个项目是专门面向那些公司中没有产品经理，也没有产品经理培训，或者是根本不知道怎么做产品的创业型企业和传统企业，如果他们想为员工购买课程，可以享受团购优惠。
现在，请你写一篇针对这个目标人群，写一个卖课文案吧～
关于产品经理进阶课的介绍：
下载链接：http://pan.baidu.com/s/1eSklWeY 密码: x9m3
【提示】中长型文案的三种写作方法：
方法1（引起注意，激发兴趣，勾起欲望，促成行动 ）
方法2（代入情境，引起矛盾，提出问题，给出解决方案 ）
方法3（结构化，针对所有问题依次解读）
使用方法：方法2（代入情境，引起矛盾，提出问题，给出解决方案 ）
文案内容：
【不再冷漠！困境儿童关怀】你在宽敞明亮的办公室里抱怨“996”，可有些孩子仍在破旧不堪的危房中孜孜不倦地学习；你在劳累时泡一杯咖啡与同事聊天解乏，可有些孩子仍在喝着尚未过滤的雨水井水食不果腹；你在周末约上三五好友看电影唱K听音乐会，可有些孩子九年义务教育没有上过一节音乐美术体育课。
你说，我都知道，我也心疼，可我哪有这么多的时间和精力去关爱他们呢？
那就交给我们！
oppo与深圳壹基金联合发起一场“困境儿童关怀“的公益捐款活动，你可以不必远赴山区、跋山涉水，只需动动手指，可能一顿早餐的钱就能给一个困境儿童新的希望。我们承诺，每一位用户捐出10元爱心基金，oppo同样将捐出10元，同时给每个参与捐款的微博用户获取最新款的oppo手机r9s的抽奖机会。
不再冷漠，再给爱心一次机会！详情请戳—>http://gongyi.qq.com/succor/detail.htm?id=27
使用方法：方法1（引起注意，激发兴趣，勾起欲望，促成行动 ）
公号标题：《别再折磨自己了！斯坦福教授告诉我们：8周学会和压力“握手言和”》
公号内容：
前两天朋友圈被一篇文章刷屏，叫做《为什么你活得又累又不开心？》，相信戳中了很多人的内心。
作者是一个心理咨询师，在和老朋友交流时发现很多刚开始步入中年的都市白领都陷入这样一个怪圈：
在工作中，老板安排的活多，总是要加班加点火急火燎完成，像是在被工作推动。
在生活中，对七姑八姨亲戚朋友孩子爹妈上老下小事事操心，家里那位也不怎么管。
对于自己，想读书读报健身养生学习成长充电却苦于没有时间。
总是感觉工作与生活中大事小事很多事要做，还每件都想做快做好，结果就是焦虑。
然后一个事没做好就自责焦虑，就更想做好，就更焦虑。
长此以往，焦虑这个应激状态下的反应就成了常态，陷入恶性循环。
作者说，很多人没学会如何在意自己，和自己友善地相处。
我想换个角度看这个问题，是不是我们一直没学会怎么和压力相处呢？
面对压力，我们总是对抗，总是挣扎，总是把它当成一种负面情绪试图彻底消灭。
你有没有经历过这样的情境？
某一项任务或是工作刚开始发布时，自己总是能拖则拖，不愿意直面而尽早开始规划解决。
deadline来临前一周开始逐渐焦虑，担心不能如期完成，担心不能完美地展现自己的能力和看法，担心这担心那，但就是不开始动手。
deadline最后一天，在重压之下只好加班加点赶工完成，以为肯定做出来的是一堆自己都不满意的垃圾。
结果令自己意外的是，好像完成的还不错，勉强也能达到要求。于是洋洋自得，周而复始被压力折磨，还对这种“抗压能力”引以自傲。
这里我们不谈拖延，只谈压力对我们的影响。
你看，压力也没那么恐怖，我们仍然可以在面对张牙舞爪的它时，焦虑之下仍表现出一般水平。
那如果我们用朋友的方式对待压力，结果会不会更好呢？
这正是《自控力：和压力做朋友》这本书想要告诉我们的。
相信很多人都看过一本百万畅销书——《自控力：斯坦福大学广受欢迎心理学课程》，而这本《自控力：和压力做朋友》正是它的姊妹篇，同样出自斯坦福大学的著名心理学学者凯利·麦格尼格尔教授之手。
本书以“在压力下好好生活”课程为基础，目的是转化人们的思考方式，与压力共舞。教我们转化压力为可以依靠的资源，而非要消灭的敌人。
本书同时以心理学和神经科学最前沿的研究做支持，探讨学习、工作、家庭、健康、财务和社交等方面的压力，以及焦虑、抑郁、损失、心理创伤带给我们的挑战。
虽然逃避压力看起来是个理性策略，但它总是适得其反。拥抱压力的好处之一，就是你能发现优势，去追求目标，承受艰难而有意义的体验。
每周阅读一章，8周时间就可以吸收并且实践整本书所列的理论及方法。
如果你还挣扎在压力的泥潭中无法脱身，不妨尝试看看这本书，没准会是你混乱生活中的一针镇定剂。
点击阅读原文，即可直接进入订单页面，和压力say goodbye！
百度搜索推广调研
问题所在章节：「推广营销」如何做好第三方推广
前几天你所在的公司已经搭建好了一个公司官网，老板希望能通过百度搜索对自家官网进行推广（也就是所谓的百度竞价）。因为你们公司之前从来没有做过搜索推广，所以前期需要对百度推广的开户流程、提交资料要求、收费情况、开户成功后的操作流程和要点等重要信息进行调研。现在老板把调研的工作交给你来负责了，你需要产出一份调研报告，提交到作业区域，具体要求如下：
在线申请：提交企业信息-营销顾问电话沟通-签订推广合同-上线优化推广。
电话咨询：免费咨询客服400-800-8888。
针对不同行业，有不同的客户资质审核要求。
至少需要提供包括营业执照、ICP备案、行业资质等在内的材料。
需要收取费用；
首次开户：推广费6000元+专业服务费1000元。
计费方法：
点击才计费， 展现全免费。
一般情况下, 每次点击价格 = （下一名的出价*下一名的质量度）/本关键词质量度+0.01。 假如关键词排在所有推广结果的最后一名，或仅有一个可以展现的推广结果，则点击价格为关键词的最低展现价格。
PS：据统计，百度推广 50 万客户中，平均每个客户全年投放每年不超过 3 万 ， 每天每个客户平均花费为 81.4 元 。
当企业推广信息与网民需求高度吻合时，会在百度搜索结果页以三种形式展现:
1. 左侧百度推广链接位置
2. 左侧推广位置
3. 右侧百度推广链接位置
* 推广信息出现在何处，由出价和质量度共同决定。 高质量、高度吻合网民搜索需求的推广结果，将优先展示在首页左侧，余下的结果将依次展现在首页及翻页后的右侧。百度推广专业客服团队会提供贴心的全程专业服务，帮您提升质量度，获得最佳推广效果。
当网民有需求时，百度推广通过百度搜索页的推广信息和60万家联盟网站的推广信息展示，把客户带到您的网站，促成企业与客户沟通并最终达成销售目标。
推广投放实操
问题所在章节：「推广营销」如何做好第三方推广
三节课最近推出了一门产品经理P1的课程（课程详情如可参考下面链接），想在第三方渠道上推广此课程。三节课决定在一个名为CSDN的技术论坛上推广产品经理P1的课程，因为根据对过去学员报名情况的统计，发现很多技术（工程师）小伙伴也在学习产品经理的课程，因此想采用CSDN进行尝试。
CSDN论坛首页上有3个广告位可以供选择，如下图所示：
现在你负责三节课的这次推广投放。请从上 面3个广告位中任选1个广告，来开展你本次的推广投放。具体的任务要求如下：
TIPS:
选择右下方的广告位。
1）图片尺寸
分辨率：300x200；宽度：300像素；高度：200像素
水平分辨率：96dpi；垂直分辨率：96dpi；位深度：24
2）推广文案
0基础？不怕，3个月帮你踏出产品经理第一步！
3）设计终稿（让一个不会PS、没有审美的人用Axure强行画个图也是醉了...）
制作微博长图
问题所在章节：「微博管理」微博管理的操作要点
请从下面3份文档中选择1份，将它制作成微博长图，将你制作好的微博长图提交到作业区域。
【3份文档】
你可以使用的制作微博长图的工具有：
TIPS：
微博长图长什么样子呢？我们看几个例子：
或是
特地申明下，由于三节课上传的图片每张不能超过2MB，所以做了处理显得不够清晰，实际的效果是很清晰的~
使用了两个工具，iSlide插件和chrome插件“捕捉网页截图”，大家可以百度下，欢迎讨论~
希望学习到更好的办法，哈哈哈哈哈哈哈~【你问我为什么哈这么多下，那我也不知道_(:3 」∠)_
梳理砍价活动的用户路径图
问题所在章节：「活动运营」活动的基础玩法和执行落地
三节课最近推出了一个砍价活动（页面如下图所示），这个活动主要是放置在网站的首页和课程详情页，让看到的小伙伴通过扫二维码参与活动。现在请你梳理一下，一个三节课的用户参与整个活动的路径是怎样的，请把你梳理出来的用户流程图，提交到作业区域。具体要求如下：
你在梳理用户路径（参与流程）时，需要考虑用户是从哪些入口看到的信息的，并且要考虑用户完成整个活动的途中都要采取哪些动作、经历哪些步骤，每个步骤都需要 获取哪些信息
你的作业需要包含以下内容：1）用户从参与到完成活动的路径图（流程图）2）请从用户参与成本和收益（体验和实际收益）的角度分析一下，这个活动的优缺点有哪些？ 3）如果让你再做一次这个活动，你会怎样优化这个活动？
注：由于本次已经结束，当时的活动界面和H5链接无法再打开，以下图片是仅存的“证据”，帮助小伙伴们了解活动。
活动期间官网截图
课程详情页截图
H5页面
游戏规则页面
优点：
1）活动形式很“轻”，参与帮忙砍价的人只需要点进H5页面点击按钮即可及时获得回馈——“XX帮忙砍了XX元”；
2）用户可以通过好友帮忙砍价，利用真实社交关系的帮助获得实在的利益，在报名时获得报名费的减免。
缺点：
1）实际情况中，出现了帮忙砍价却加价的情况，部分人看起来是个小亮点，但是很多人觉得在活动页面中没有提前说明该情况，容易让用户感到欺骗感；
2）如果是准备转行的童鞋，可能社交圈很多人不了解“三节课”甚至产品经理、运营这些互联网职位的含义，所以在转发寻求帮助的时候需要花费精力解释。
这个活动在我看到时已经觉得十分亮眼，而且确实有较大的优惠~下面的优化仅仅是看了一些复盘以后的一些个人感受，仅供参考。
1）增加砍价排行榜，增强可信度，同时让用户明白砍价比例上限大约是多少；
2）没有在活动页面显示大致优惠力度，吸引力不足；
3）在活动页面增加提示，“特别提示：好友砍价可能加价哟，是互虐还是互助，看看你和TA的缘分吧~”。
三节课砍价活动的工作规划
问题所在章节：「活动运营」活动的基础玩法和执行落地
在上一个作业中，你已经梳理完三节课砍价活动用户路径。你已经了解了这个活动的玩法和创意，并分析了用户路径，也知道活动的原型页面。假设活动的原型已经通过评审了，现在你要独立负责这个活动，推进页面的设计等工作，直到活动上线，你要保证两周内活动可以上线。请你规划一下，为了保证个活动按计划上线，作为活动负责人你要做哪些事情？请把你整理好的工作清单提交到作业区域。具体要求如下：
为了让活动在两周内上线，请你列出作为活动负责人，你或者你们团队必须完成的工作事情
请为你列出的工作事项，预估一个完成时间（某个某块/工作需要多少时间完成），以及你需要协调谁来负责这些工作
你提交的作业需要包含以下内容：1）为了活动上线，你必须完成的工作事情列表（清单）2）每个工作事项预估需要的时间 3）每个工作事项的负责人是谁
注：由于本次已经结束，当时的活动界面和H5链接无法再打开，以下图片是仅存的“证据”，帮助小伙伴们了解活动。
活动期间官网截图
课程详情页截图
H5页面
游戏规则页面
第一次尝试用甘特图的形式来排期，工具总是为了提高效率嘛~
希望寻找工具、运用工具的技能越来越好，但也不要局限于工具，最重要的是想法~
制定群规则
问题所在章节：「群管理」群管理入门
你是一家硬笔书法（钢笔字）培训机构的运营人员。现在你们开设了一个线上硬笔书法培训班，有395个同学报名了这个课程。这些学员会在线上看录播的视频学习硬笔书法，然后他们会提交自己的练习作业到你们的学习系统里，老师会定期对这些作业做出点评。
为了加强学员之间的交流，并且督促学员完成练习作业，你们为这些学员拉了一个群。你现在是这个群的群主（管理员）。
你们希望通过这个群达成以下目标：
Tips：
1.群里除了你还有1位老师。你负责处理班级管理实务（例如：如何上课，什么时候交作业，遇到bug怎么办等等），老师则会在固定时间里回答学员在练字上的问题。
2.学员对象：零基础学员，无练字习惯、未接触过系统硬笔书法培训，想要写好字，用于考试，办公，手账等实用场景的学员；
你现在要完成的任务：根据以上信息写一个群规则。
你提交的群规则应该包括以下4部分：
话说对于我一个没见过世面的小土包来说，群管理这件事，“三节课”负责群运营的小哥哥小姐姐们真的给我开了眼界~~
所以根据课程提炼的内容，再加上有现成的“三节课”班群规则可以模仿，写下来的作业必然是优秀的，哈哈~~
不过我可不是直接抄的，每一条都反复斟酌修改的~~
前人栽树，后人乘凉。投石问路，举一反三。脑子里蹦出来的都是什么鬼词语#_#
Hello, 小可爱们！！
首先呢，欢迎大家加入咱们练习【硬笔书法】的大家庭，同时也感谢大家对我们“呲啦练字”的支持~
（机构名字我瞎起的，如果有人要用的话请找我授权谢谢....）
如果大家之前参与过类似的微信群的话，可能会遭遇下面几个情况：
一小时没看手机，就刷出了99+的信息，没时间看觉得好焦虑，愁死人~
好不容易挤出时间来爬楼看消息，却发现对自己毫无价值，hin尴尬~
反复几次，就屏蔽了这个烦人的群，自然也违背了参与群的初衷#_#
相信大家也都是抱着写好字的目的加入的，为了避免上面这些困扰，作为微信群的一股清流，我们提倡大家主动遵守一些基本的群规则，给群内创造一个有价值的沟通氛围~
【本群交流规则】
1.禁止不文明用语
2.禁止刷屏
3.禁止传播与本群学习主题无关的链接、文件、广告和推销
4.欢迎围绕练习钢笔字进行高质量的交流和讨论
5.欢迎围绕作业进行讨论和展示
6.欢迎分享学习心得
7.有问题请联系班主任，也就是本宝宝
【学习安排】
1.每周二24：00前完成当周作业，并提交到学习系统
2.每周三早上开放新的课程视频，并发布新一周的作业
3.周三、周四老师点评作业
4.周五中午1点开班会点评作业，点评结束后答疑1小时【微信群语音】
5.每周选出优秀学员，需要进行分享，一般在周一晚上【微信群语音】
【营内规则】
1.连续2周不交作业，将会收到神秘“关怀”
2.连续3周不交作业，将会视为自动退学，班主任会在后台为其办理相应数额的退款，移出班级及学习群
3.如果要请假，必须在@班主任处进行备案，并承诺，请假回归后及时补齐当次作业，否则失去请假资格
4.累计请假不可超过3次，否则劝退
5.参与的学员必须承诺认真完成全部课程，本课程没有延期、调动班等政策。如果因为学员自身原因导致本课程不能全部完成，再次报名本课程时，将不会通过课程审核，会被执行自动全额退款。
6.遇到观看课程或者提交作业的bug等等，直接在群里@班主任或者私聊班主任都可以。由于平时实在是太忙啦，群里@可能看不到，欢迎大家私聊骚扰班主任。不过班主任工作时间是9：30-20：00，其余时间留言的小伙伴可能要等第二天啦，不过陛下不要着急，既然翻了臣妾的牌子，臣妾一定会回答的！
几个月的练字时光很快就会过去的，希望通过练字能够发现一个更好的自己，最后干了这碗鸡汤~
见字如面，祝好！
by 班主任 闷骚Wood
毕业设计
问题所在章节：「毕业设计」
“中长型文案的3种写作方法”运用方法：
方法1（引起注意，激发兴趣，勾起欲望，促成行动 ）
《答应我！这篇你一定要扶稳了再打开，好吗？》
各位老铁，大家好。
我是“三节课”卖课的小哥哥，很高兴与大家再一次相约在这里。
好的，现在我要宣布一个重磅的......
等等，好像哪里不对！
话说让你扶稳了再打开，你没有不听话吧？
没有扶稳的抓紧，快上车，时间不多了！
上上周的某一天，资本家们突然良心发现，决定给大家整点福利。
那一刻，曾经也是“三节课”一名普通学生用户的我，仿佛看到了他们身上闪耀的人性光辉。
对，你猜的没错，这个光荣的任务就落到了一脸懵逼的刚入职的我身上。
然而，他们什么想法都没有提，只是想花钱，花钱，花更多的钱！
（这里默默说一句，土豪都这么任性吗？简直让人又爱又恨啊！）
机智的我立马发现，这是个表现自己的好机会啊！
这次表现得好，相信用不了多久，我就会升职加薪，当上总经理，出任CEO，迎娶白富美，走向人生巅峰，想想还有点小激动。
发个福利这种简单的小任务，怎么可能难倒天赋异禀的我？
我立马脱口而出：“老板，我早就想过了，要不咱们就每个课程都打5折，这样保证血本无归，不对不对，保准有口皆碑！您看怎么样？”
老板看着我，宛若关怀一个智障。
就在他抬手准备叫可爱的HR小姐姐过来跟我聊聊时，我一把拦住他，义正言辞地说：“老板，我开玩笑的，你别当真~这样吧，我想个没人办过的小活动，把咱们的福利发出去。”
老板点点头，似乎被我的自信感动，说道：“也行，那你别跪着了，再给你一次机会。”
我费劲心思的想了三天，果然被我想到了！
这个活动就是超级无敌至尊宝大转盘~
听这名字，我就知道你肯定已经摩拳擦掌了。
哎哎，别点返回，我错了还不行吗！看下去什么都好说！
活动形式确实老套，但优惠福利可是真金白银啊。为了钱，你就委屈一下自己吧，玩一下这个游戏，别跟钱过不去嘛~
下面就由我来简单介绍下这个活动~
活动界面大致如下：
如果大转盘抽奖成功将会获得系统提供的奖品，奖品为系统随机发放的一定金额的课程优惠码、一定力度的课程折扣优惠码等，在大家确认领取优惠码后即可准备报名课程，在报名课程的时候用这些优惠码抵扣现金进行报名。
是不是很简单！
点点手指就有福利！
扫描下面二维码就可以参与~
（PS：这其实是我个人微信号的二维码，哈哈~觉得感兴趣的可以加我交流下）
好啦，这次的福利就是这个如此完美的活动！
最后，欢迎大家积极抢钱！
“中长型文案的3种写作方法”运用方法：
方法2（代入情境，引起矛盾，提出问题，给出解决方案 ）
微博正文：
【运营小白，你要的“运营攻略”到了，麻烦领一下】
也许你是一名在校大学生，想要了解什么是互联网运营。
也许你是一只0岁的运营实习生，想在纷杂忙碌的工作中给自己一个前进的方向。
也许你是一个踌躇在互联网门口的其他行业从业者，想重新规划自己的职业生涯。
没有途径了解？我们有你最想要的！
运营P1课程（自学班or魔鬼训练营），适合于0基础或1年以下工作经验，对互联网运营感兴趣的童鞋。
此时报名，更有超大福利~扫码进入大转盘游戏，抽奖所得优惠可直接报名课程，还不快快行动~
猛戳课程详情链接：http://class.sanjieke.cn/class/3109739.html
配图：
根据【群管理】课程中学习到的内容，针对用户反馈的负面问题，有相应的处理框架。
下面为模拟对话环节，前方高能！
用户：你们这活动搞得也太烂了。我在领取奖品时提示无法领取，退出重新进入后奖品不见了，怎么办？！
【及时回应问题】
Wood：不好意思不好意思，这段时间参与大转盘活动的用户数激增，导致页面可能出现崩溃的情况。对给您造成的问题我们真的深感抱歉！您是出现无法领取优惠券的情况吗？
用户：是啊，我刚抢到一个7折优惠券，还没来得及高兴，发现领取不了，在进入就没了。别说抱歉这些没用的了，你就说怎么办吧。
【理解用户情景：可能由于用户抽到较高奖励，但却无法领取，感觉受到了欺骗】
Wood：您这边当时发现领取不了，有采取什么措施吗？比如截图之类的方式？（同时找后台技术大人看能否查到相应记录，不过以我的感觉，应该很难查到）
用户：那我哪注意这么多，我以为退出再进来还有的。要不这样吧，我确实想报名你们的课程，作为补偿，你们给我一个300元的优惠码吧。
【确认用户的真正问题+有效沟通：确实想要报名课程，想要一个更高数额的优惠码】
Wood：好的，清楚您的情况了。这样的话，我们这边可能需要商量下，1天内回复您，您看可以吗？
用户：好吧，尽快吧
1天后
【解决问题&告知结果】
Wood：您好，是这样的，300元的优惠券我们这边之前确实没有发放过，但我们会给您一张100元优惠券和一张9折优惠券，所有课程通用。您看这样可以吗？
用户：我确实很想报名你们的课程，知道你们组织这个活动也不容易，那就这样也行。
【挽回关系】
Wood：好的好的，很感谢您的理解！优惠券马上发到您的账户，您随后就可以使用。真心感谢您的支持，希望您能在“三节课”学有所成~
【惊天逆转】
用户：你这个处理我还挺满意的，可以当优秀作业了！
Wood：什么？！
用户：其实我就是运营P1的猪脚，这是我考验你的一种方式，恭喜你这个作业通过考核了~
Wood：感谢天，感谢地，感谢上苍让我通过~
写完这段我发现我这人真是戏多，不去当编剧可惜了......