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    8周时间,你将学到哪些方法和技能?

    35个视频+27个理论

    课程大纲

    第一章大规模用户运营的本质、内核和基础手段(1周学习)
    • 1.从本质和内核重新理解“用户运营”
    • 2.小规模用户运营与大规模用户运营的核心区别与工作方法差异
    • 3.依靠少量人力管理百万量级用户的3大指导原则
    • 4.大规模用户运营体系的3大子系统
    • 5.提升用户留存率的归因模型、操作步骤及3种核心手段
    • 【训练】为网易云音乐2.0版本设计用户留存提升的运营机制
    • 6.如何通过策略性用户召回&唤醒机制持续拉升用户活跃度
    • 【训练】为网易云音乐设计自动化用户召回机制
    第二章用户分层运营:以用户为中心的精细化运营(2周学习)
    • 1.理解用户分层运营及其本质
    • 2.4类常见用户分层方式:用户价值区隔分层——RFM、用户生命周期及关键用户行为
    • 【训练】滴滴出行的RFM用户分层模型搭建训练
    • 【训练】为知乎的内容生产用户设计用户分层运营模型
    • 3.4类常见用户分层方式:用户身份区隔分层——用户金字塔及交叉身份区隔模型
    • 4.4类常见用户分层方式:AARRR模型分层
    • 5.4类常见用户分层方式:用户个性化特质区隔分层——自然属性区分&个性化需求区分
    • 【阅读】如何在资源极度有限的情况下,合理使用用户分层工作方法实施精细化运营——豆瓣APP案例讲解
    • 【训练】在资源有限情况下,为网易严选设计用户精细化运营策略
    第三章用户生命周期管理&面向用户价值提升的策略运营(1周学习)
    • 1.理解何为“用户生命周期管理”
    • 2.如何搭建一款早期产品和一款成熟期的用户生命周期管理模型
    • 3.如何围绕生命周期管理模型设计运营策略,提升单体用户价值
    • 【训练】为“懂球帝”APP搭建用户生命周期管理模型并基于数据设计高价值用户运营策略
    • 【训练】基于数据为“小红书”APP设计完整的用户生命周期运营策略
    • 4.如何延长用户的有效生命周期——防流失策略的设计
    • 5. LTV、CAC等指标在用户生命周期管理中的应用
    第四章用户行为激励与全站用户激励体系的搭建(2周学习)
    • 1.理解用户行为激励的本质与3种核心变量
    • 2.如何判断产品中的哪些用户行为需要得到激励
    • 3.8种常见用户激励工具及其适用的产品形态与阶段
    • 4.排行榜——竞争型激励的设计与落地
    • 【训练】为“创造101”比赛设计一个有效的排行榜
    • 5.荣誉与勋章体系的设计与落地
    • 6.会员与等级机制的设计与落地
    • 7.产品中积分体系的搭建、成本核算与持续调整
    • 8.支付宝的用户激励体系详解
    第五章产品演化过程中的用户运营体系构建与管理(1周学习)
    • 1.如何更科学的在一个复杂产品中对“用户运营”相关工作进行分工?
    • 2.如何判断哪些产品适用哪些用户运营工具和方法?
    • 3.产品功能演化和改变时,如何科学调整自己的用户运营策略和机制?
    • 4.如何对于一款零散设计了诸多用户运营机制的产品进行策略合并?
    • 5.如何综合多种用户运营方法,在一个成熟的大体量用户产品中搭建完整的用户成长体系?
    • 【训练】如何规划设计一款成熟产品的用户成长体系
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    • 1.如何开始学习?

      服务资源有限,我们会统一开课时间、控制班期名额以保证学习效果。支付完成后,按照提示关注服务号、添加班主任微信,你也可以在「我的教室」中找到这些信息。班主任会在 24 小时内通过你的好友申请,并在开班前组建班期群,通知正式学习计划。

    • 2.课程有有效期吗?

      为了有效督促学习,课程均设有有效期,需要你在开班后 90 天内完成学习任务。到期后,你仍可以低价按日付费,访问课程内容,但不再享受批改及训练营服务。

    • 3.如果不满意,开课7天内无条件退款?

      三节课课程一向以口碑及品质著称,我们承诺:开课学习7天内不满意无条件退款,是不是真的适合,试过才知道

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    • 1.黄有璨&张亮十年干货倾囊相授
    • 2.上百份一线大厂真实案例沉淀
    • 3.大中规模产品用户管理与维系
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