微博「搜索」功能分析
问题所在章节:第四周:策略在核心业务上的应用
对新浪微博的搜索的策略进行分析。
参考课程中【实例】网页搜索策略思考方法,验证微博中的具体状况,回答但不限于以下问题:
1.找到微博某类内容的搜索存在不足的地方,如:针对于电影的搜索、或针对于书籍的搜索
2.分析这些搜索场景下用户有哪些需求?
3.针对这些用户需求以及不足的点,提出优化方案
提示:本题目主要是挖掘微博一些「搜索结果」不匹配「用户搜索需求」的问题,常见的问题有以下:query切词有问题(如下图)
Task:完成一份「微博搜索」竞品分析报告。参考课程中【实例】网页搜索策略思考方法,验证微博中的具体状况,针对这些用户需求以及不足的点,提出优化方案。
目录:
注意:下述表格需在科学上网模式下才可访问。
通过了解同类产品做法和效果,梳理「微博搜索」模块若想更好地实现其应承担的效用,可做哪些调整。
本次分析对象主要有三类:
时间精力有限,本次分析主要从官方资料、网友评论、个人手动测试验证获取数据,以找出「微博搜索」在需求理解、排序策略、展现策略等方面值得做的调整。
……
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「网易蜗牛读书」增长策略设计
问题所在章节:第五周:策略在其他业务上的应用
「网易蜗牛读书」是2016年底网易推出的一款读书软件,推出之初收到了不少好评,发展至今,也拥有了百万量级的用户,但与「微信读书」基于微信天然的连接关系面前,仍然得扮演追赶者的角色。
本周的任务:
你作为蜗牛读书新入职的策略增长产品经理,要为产品设计一套能用户有效增长的策略方案。
作业要求:
1.深入体验蜗牛读书,分析找到产品合适的增长场景,并分析其合理性(可以从真实用户上验证,ps:竞品用户亦可)
2.落实为方案demo,需要在增长框架「触达-认知-转化」上给出解释
线索:
1.「网易蜗牛读书」产品模式(领读人)没完全跑通,存在问题:没牛逼的人,没有牛逼的内容
2.「网易蜗牛读书」的传播场景:
3.「网易蜗牛读书」的用户特征(1500例的用户调研结果)
4.竞品的用户拉新模式:「微信读书」赠一得一、「樊登读书会」邀请好友获得积分等
Task:你作为蜗牛读书新入职的策略增长产品经理,要为产品设计一套能让用户有效增长的策略方案。请落实为方案 demo,需要在增长框架「触达-认知-转化」上给出解释。
内容目录:
注意:下述表格需在科学上网模式下才能访问;部分图片点击可查看大图——鼠标移到图上若变成手形图标,即可点击看大图;万字长文,阅读需要半小时。
起步较晚的网易蜗牛读书,若想在玩家众多的数字阅读市场争得一席之地,需给用户创造独特价值。结合自身优势和现在市场机会,蜗牛读书适合采取如下增长策略:
结论何来,且看下文。
网易蜗牛读书是网易 2017 年 3 月推出的一款数字阅读应用。此前网易已有网易云阅读覆盖下述产业链,但期待满足更细分的用户需求,所以推出以出版图书为主、追求慢阅读、不疾而速的网易蜗牛读书。
(图片源自 2018年中国数字阅读行业案例研究报告)
之所以在网易云阅读等平台已经先成立的情况下继续做蜗牛读书这样一款产品,基于这样一些数据分析:比如从后台看网易云阅读这样一个综合平台的数据发现,看网络文学和出版图书的用户在该平台上的重合度不超过10%,并且很少交集和互动,且这两波用户和关注资讯的人,在需求方面往往也很难让平台同时满足,这样就会导致产品不能面面俱到地同时满足。此外,越来越式的年轻人在关注图书出版模块,网易文漫团队发现年轻人有这样一类更向往自由支配时间的特征和行为,所以可能蜗牛图书更适合这样一个人群期待。
从可查的数据发现,目前蜗牛阅读六成以上用户是学生。但从丁磊及其产品经理在各场合的发言和网上能查到的资料来看,这并未团队有意为之,团队本计划主要为在职人士提供内容服务。
在此定位下,目前市场同类产品主要为 微信读书 与 kindle ,以及得到 App 。
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「毕设」天气query识别
问题所在章节:毕业设计
经过了一段时间的训练,你终于成为了百度搜索的策略产品经理。
你决定从一个优化词着手开始动手。
你在后台随机抽取了200个query。
请根据课程内容完成对应的策略优化。(本次任务叫做:优化需求识别策略)
一些小提示:
表单中的query标记为1的是被机器标记为「天气」的
计算出召回率以及准确率
抽象出各自的问题所在,给出策略优化方案
提出初步思路,完成优先级排布,并整理成项目计划
选择一部分的需求,完成一个开发量2周,适中版本的PRD设计
说明:这是一个非常真实的策略产品工作模拟实战,请大家认真对待,好好完成。
Task:经过了一段时间的训练,你终于成为了百度搜索的策略产品经理。你决定从一个优化词着手开始动手,并在后台随机抽取了200个 query (标记为1的是被机器标记为「天气」的)。请选择一部分的需求,完成一个开发量 2 周,适中版本的 PRD 设计。
目录:
注:下述表格需科学上网才可访问。
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豆瓣读书推荐的阶段性调研
问题所在章节:未找到章名称
你来豆瓣面试策略产品经理这个职位,面试官让你分析“豆瓣读书”用到的策略。
于是你选择了豆瓣读书中「喜欢这本书的人也喜欢」这个推荐模块。
现在这个模块已经有初步雏形了,但是还是有很多可优化的空间。
调研豆瓣读书的书籍详情页中,「喜欢这本书的人也喜欢」这个推荐模块的效果。
具体需要完成6个小任务:
给大家举个栗子吧~看看下图这部分推荐是否合理:
作业:调研豆瓣读书的书籍详情页中,「喜欢这本书的人也喜欢」这个推荐模块的效果。
目录:
注:下述表格内容需在科学上网模式下才可正常查看。
从公司整体业务链条来分析,该推荐模块理想态为:
用户想发现更多自己喜欢的书,通常有以下场景:
综合同关键词推荐、同豆列推荐、同类用户(标记了想读此书,或给此书四星及以上评价)关联行为推荐、同类作者推荐、豆瓣评分、同作者著作维度等,计算出「喜欢度」指标 Top10 后,又考虑到上述理想状态 2 的要求,再匹配豆瓣已有电子书目,将有电子版的图书排序适当提前。
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小红书支付时间设计
问题所在章节:未找到章名称
你是小红书的策略产品经理。最近发现一个现象:
一小部分的用户(影响面约3%)会在购物订单取消后,(在订单生成时间之后的)30min~120min内,二次生成订单,并完成支付。
经了解,现有的产品逻辑是:不管针对什么样的用户,30min内没付款就取消交易。
现在的这种时间限制似乎有点影响用户体验。你的直觉假设是:如果将订单待支付的时间延长,应当能增加订单的付款成功率。
为此,你决定用策略的手段验证、优化这一问题。你决定进行调研,并希望制作一份PRD初稿,准备拿着方案去跟研发讲。
你需要平衡多种因素,给出一个针对不同场景、不同用户的、不同订单的「订单支付时长」策略,并以策略PRD文档的形式呈现。
通过以下几个步骤完成这份PRD:
本次作业包括以下板块:
注意:以下表格需在科学上网模式下才可访问。
Part1 作业要求:
小红书现在的产品逻辑是不管什么样的用户,都会以 30mins 内没付款,就取消交易。分析发现 3% 的用户会在订单取消后,30mins~120mins 内二次生成生成订单,二次购买。
你作为策略产品经理,认为现在的这种时间限制对应有点阻碍用户体验,有必要用策略的手段优化这一问题。请为此撰写一份 PRD ,给出一个针对不同场景不同用户下,不同的时长方案。
小红书现在的产品逻辑是不管什么样的用户、什么样的商品,都会以 30mins 内没付款,就取消交易。分析发现 3% 的用户会在订单取消后,30mins~120mins 内二次生成生成订单,二次购买。
仔细分析现有购买流程和竞品做法,发现可做一些优化,提升用户体验和订单总成交率。
通过优化购买流程,提升订单总成交率:使当前成交率 n ,同比增长 5-10% (实际工作中此同比增长目标需根据公司过往订单成交率、订单取消率、订单自动取消率、业内中位数调整) 。
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