关于讲师
三节课讲师 白璐
  • 白璐
  • 新零售分析师
前美国公司咨询分析师，参与某大厂新零售业务从0-1全流程，多家互联网企业运营内训师，从行业及全栈运营视角洞察行业的本质和规律，培养从业人员行业理解力。
课程简介

2016年10月13日，阿里巴巴集团董事局主席马云出席杭州云栖大会时提出，未来30年是人类社会天翻地覆的30年，世界的变化将远远超出想象，“电子商务”一词很快会被淘汰。未来的十年、二十年，没有“电子商务”这一说，只有“新零售”这一说。此话一出就掀起了各种关于“新零售”的解读，也陆续有新闻传出阿里、京东等巨头开始在这个方向上布局。那么，到底什么是“新零售”，它又“新”在哪里呢？

为了帮助大家真正了解“新零售”的概念，不会被一些外界所谓的“概念”所迷惑，同时也可以对大公司的新零售进展有所了解，我们特别邀请了来自某大厂零售部门的PM、同时也对零售行业有着自己的研究和看法的白璐老师，她会用50分钟的时间带着大家来聊聊“新零售”。

注意：本次课程适合希望了解新零售概念，零售行业运营的流程的非专业人士，以及希望进入零售行业的小白；不适合做过电商、快消品、零售行业的业内人士。

部分PPT预览





核心重点
  • 1. 零售进化过程中的变与不变
  • 2. 新零售是如何借助数据来提高客单价以及复购率？
  • 3. 阿里、京东、永辉等巨头的新零售布局
  • 4. 传统零售／电商如何抓住新零售的机会？
课程大纲
  • 第一章：新零售到底新在哪？

    当我们谈论新零售，我们在谈论什么？
    新零售的4次变革，新零售成熟的背景与土壤，零售这个产业的本质是什么？

  • 第二章：巨头们的新零售布局都有哪些进展？

    自马云提出“新零售”的概念后，很多巨头公司也纷纷跟进。
    本章我们看看阿里，京东，永辉，世纪联华，百联，哇哈哈都在零售行业有了哪些新进展，他们又为何这样布局？

  • 第三章：新零售是怎么利用数据精细化运营的

    本章我们谈谈新零售重点关注哪些运营点，一及用一些例子来看看新零售是如何利用数据提高客单价及复购率的。

  • 第四章：入局新零售有哪些注意点

    传统零售和电商要怎么抓住新零售的机会？
    新零售是否适合二三线城市？
    新零售只有大型商家可以玩吗？